1 Was sollen wir betreuen?
Arbeitsplätze & Benutzer
PCs & Notebooks Windows- und Mac-Arbeitsplätze 10 € / Monat je Stück 10
Microsoft-365-Benutzer Postfächer, Teams, OneDrive 5 € / Monat je Stück 10
Smartphones & Tablets Firmengeräte mit E-Mail & Geräteverwaltung 5 € / Monat je Stück 0
Drucker & Multifunktionsgeräte inkl. Scan-to-Mail 5 € / Monat je Stück 2
Server & Datensicherung
Server (physisch) Windows-/Linux-Server, Hypervisor 100 € / Monat je Stück 1
Virtuelle Server z. B. Domänencontroller, Datenbank, Terminalserver 50 € / Monat je Stück 2
NAS & Backup-Systeme Synology, QNAP, Backup-Appliances 50 € / Monat je Stück 1
Netzwerk & Kommunikation
Firewalls & Router inkl. VPN-Zugänge 50 € / Monat je Stück 1
Switches verwaltete Netzwerk-Switches 5 € / Monat je Stück 1
WLAN-Access-Points Büro, Lager, Gäste-WLAN 5 € / Monat je Stück 2
IP-Telefone Telefonanlage (z. B. 3CX) und Endgeräte 5 € / Monat je Stück 0
Standorte Anzahl Ihrer Betriebsstätten erster Standort inklusive, jeder weitere 30 € / Monat 1
2 Wie schnell brauchen Sie Hilfe?
Nächster Werktag Für Betriebe, bei denen ein kurzer Ausfall verkraftbar ist. ohne Aufschlag Innerhalb von 4 Stunden Während der Geschäftszeiten – der Klassiker für Büros und Praxen. +15 % auf die Gerätebetreuung 24/7-Notfall-Hotline Auch nachts und am Wochenende – für Betriebe, die nie stillstehen. +35 % auf die Gerätebetreuung
3 Welche Leistungen wünschen Sie?
Immer inklusive: Proaktive Überwachung (Monitoring) · Updates & Patch-Management · Fernwartung & Telefon-Support · Regelmäßige Systemprüfung
Backup-Überwachung & Wiederherstellungstests 15 € je Server · 10 € je VM · 15 € je NAS / Monat Virenschutz / Endpoint-Security inkl. Lizenzen 5 € je PC · 10 € je Server · 10 € je VM / Monat Microsoft-365-Verwaltung & Datensicherung 5 € je Benutzer / Monat Mobilgeräte-Verwaltung (MDM) 5 € je Gerät / Monat Vor-Ort-Kontingent 2 Std./Monat 200 € pauschal / Monat IT-Dokumentation & Notfallplan 40 € pauschal / Monat
4 Wohin dürfen wir das Angebot schicken?